近日，上海市民沈先生的索尼微單相機(jī)的鏡頭發(fā)生了故障無法對(duì)焦，于是他拿去索尼特約維修站漕溪路店維修，但被商家告知，該鏡頭不提供保外維修，后來又被告知要4000元左右維修費(fèi)，反復(fù)的說辭讓沈先生難以接受，后來經(jīng)人介紹，在一家私人店鋪維修了該鏡頭，只花了400元就把鏡頭修好了。
商家先是對(duì)沈先生說，由于已經(jīng)出保不予維修。然后又對(duì)沈先生說，要維修可以，但是維修費(fèi)要4000塊。之后又變換了說辭，對(duì)沈先生說，可以以優(yōu)惠的價(jià)格來?yè)Q購(gòu)另外一款鏡頭，但是商家給出的這個(gè)優(yōu)惠價(jià)格卻比外面的商店的售價(jià)要高出不少。不停變換的三種說辭，充分顯露出消費(fèi)者權(quán)益不被商家尊重，商家利用信息不對(duì)稱和技術(shù)壟斷，對(duì)消費(fèi)者欲取欲求。
電子產(chǎn)品維修貓膩多，官方維修也不例外?！熬S修、維修，只換不修”，這已經(jīng)成為電子產(chǎn)品行業(yè)的共識(shí)。由于當(dāng)前電子產(chǎn)品的集成度越來越高，單方面檢測(cè)維修的成本要比更換組件高出不少。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，有很多微小的故障，也通常會(huì)被維修技師判別為更換全部組件。維修過手機(jī)的朋友應(yīng)該對(duì)此有所認(rèn)識(shí)，維修技師檢測(cè)的結(jié)果一般都是更換主板，而手機(jī)主板的集成度又特別高，更換主板意味著換了半臺(tái)手機(jī)。作為數(shù)碼產(chǎn)品之一的數(shù)碼相機(jī)，其鏡頭是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代科技的結(jié)合，更換一個(gè)組件的價(jià)格竟然比購(gòu)買一個(gè)新鏡頭的價(jià)格還貴，讓人啼笑皆非。難道說這又是商家隱藏的一個(gè)消費(fèi)陷阱嗎？